Support
退款与售后说明
如遇订单、交付或服务问题,请及时联系我们处理。
一、售后范围
本站提供订单核验、需求沟通、交付确认、页面问题排查、配置问题处理和约定范围内的技术支持。
二、退款规则
如因本站原因导致服务无法开始或无法按约定提供,客户可提交订单信息申请处理。经核验属实的,本站将按实际情况办理退款。
定制类服务开始后,如已产生需求分析、页面制作、配置实施或其他实际工作,退款金额将结合已完成工作量协商处理。法律法规另有规定的,从其规定。
三、处理时效
客户提交完整订单信息后,本站将在 3 个工作日内进行核验并反馈处理结果。
四、提交材料
- 订单号或支付时间
- 联系人手机号或公司名称
- 问题描述和相关截图
- 付款凭证或服务沟通记录
五、售后入口
请通过联系我们页面提供订单和问题信息,工作人员核验后按规则处理。